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お客様へ

引っ越しが決まったら・名義が変わるときは(インターネット受付)

引っ越しが決まった時は引っ越しが決まったときは
水道料金等の清算が必要ですので、「移転日」「移転先住所」「支払方法」等を移転する4~5日前までに料金課へご連絡ください。インターネットでのお申し込みも可能です。
検針から請求まで(リンク)」で説明していますように、熊本市の水道料金等は、実際のご使用期間に対して約2ヶ月遅れで請求が行われます。
引っ越しなどで清算を行う場合遅れていた分をまとめて請求しますので通常の2~3ヶ月分となります。

引っ越し先では(熊本市内の場合)
使用開始申込書玄関につけてある「水道使用申込書」(口座振替申込書兼)をポストへ投函していただくだけで結構です。インターネットでのお申し込みも可能です。
「水道使用申込書」が無い場合や水が出ない場合は、料金課へお問い合わせください。
熊本市内間転居のお客様で前住所で口座振替をご利用のお客様については口座の引継ぎが可能です。料金課へお電話いただくか、インターネットの申込画面の通信欄にその旨ご記入の上、前住所の水栓番号(又は住所)と使用者名、お申し込まれた方のお名前(続柄)と『口座引継ぎを希望する。』とご記入ください。

名義が変わるときは
水道ご使用者の名前、口座名義、共同住宅等の総代人(支払の代表者)が変更になる場合は、料金課へご連絡ください。また、給水装置所有者が変更になる場合は給排水設備課へご連絡ください。  

インターネットからのお申し込み

連絡・お問い合わせ先
  • 料金課 096-381-1118
  • 給排水設備課 給水装置班096-381-1152
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