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お客様へ

Web口座振替受付サービス申し込み(平成29年8月1日サービス開始)

Web口座振替受付サービスとは

水道料金等(水道料金・下水道使用料)の口座振替申込み手続きをスマートフォンやパソコン、タブレット端末からインターネット(WEB)を利用して申込みができるサービスです。書類作成や届出印が不要で、郵送や窓口持参の手間もなく、お手軽に特定の金融機関からの振替口座の設定が可能になります。
 ※このサービスは、ヤマトシステム開発株式会社および金融機関等の提供するセキュリティに保護された外部サイトを利用します。

対象の手続き

・新規申込み
・振替口座の変更
※法人口座は当サービスをご利用いただけません。

対象の料金

水道料金及び下水道使用料
 ※上記の料金等でも、納期限日の過ぎたものは、口座振替をご利用になれません。

対応する金融機関

各金融機関によって、利用申込画面で入力する内容が異なりますので、申込み条件を事前にご確認ください。
•肥後銀行
•熊本銀行
•熊本信用金庫
•熊本第一信用金庫
•熊本中央信用金庫
•ゆうちょ銀行(郵便局)
※信用金庫は8月2日からの開始となります。
※現在、上記以外の金融機関では当サービスをご利用いただけません。
※上記以外の金融機関からの口座振替をご希望の方は、窓口・郵送による申し込みをご利用ください。
※法人口座は当サービスをご利用いただけません。

利用できる時間

各金融機関及びヤマトシステム開発株式会社等のメンテナンス時間等を除き、利用できます。
金融機関毎の利用できる時間

利用できない時間

各金融機関の取扱可能時間以外
•ヤマトシステム開発株式会社等のメンテナンス時間
 毎月第4日曜日23:30~翌9:00
 1月、4月、7月、10月の最終火曜日1:00~9:00 
 

振替開始の時期
口座振替申し込み手続きが完了しますと「口座振替のお知らせ」を送付しますので、振替開始時期をご確認ください。

用意するもの

・水道等ご使用量のお知らせ(検針票)又は水道料金等納入通知書(お手元にあるものをご用意ください。)
 ※申込入力の際に「水道等ご使用量のお知らせ」か「水道料金等納入通知書」に記載された水せん番号CDが必要です。
・通帳・キャッシュカード
 ※金融機関により、本人確認に必要な項目(暗証番号、通帳記載の残高、口座名義人生年月日等)は異なります。

注意事項(必ずお読みください)

・振替開始に間に合わない料金は、水道料金等納入通知書でお支払いください。
・引き落としの確認は、預貯金通帳を記帳していただき、各自でご確認ください。
・振替日は毎月25日になります。
・残高不足等により振替ができなかった場合は、翌月10日に再振替いたします。
・金融機関が休業の場合は翌営業日となります。
・一定期間にわたり口座振替されていなかった場合、事故防止等のために口座振替を停止することがあります。この場合、停止の通知はしませんが、納入通知書を送付いたします。継続して口座振替を希望される方は、再度お申し込み手続きが必要となりますのでご了承ください。
・上下水道の使用開始の申込みがお済でない方は、まずは使用開始の申込みをお願いします。

口座振替受付サイト

WEB口座振替受付サービスはこちらから

※上下水道局のホームページを離れ、Web口座振替受付サイトへ移動します。
問い合わせ先
口座振替全般、申し込み方法等に関するお問い合わせ先
熊本市上下水道局総務部 料金課 お客さまセンター 電話:096-381-1118

 

その他

水道料金等以外に市税や国民健康保険料、保育料等もweb口座振替に対応しています。
web口座振替に対応している科目の一覧は熊本市のページをご覧ください。

連絡・お問い合わせ先
  • 料金課 (TEL)096-381-1118 (FAX)096-381-1119
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