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• 時間外窓口の電話番号について

ご利用ガイド

給水装置工事

• 水道工事のお申し込みと加入金について（平成２６年４月１日申込分から適用）

排水設備工事

• 下水道受益者負担金
• 3. 排水設備（水洗化）工事の進め方
• 2. 排水設備工事は、指定工事店で
• 1. 排水設備とは
• 排水設備の設置(排水設備の普及促進)
• 私道に対する共同排水設備助成金制度
• 私道の公共下水道(公費)布設
• 下水道が使えるようになったら

使用開始・使用廃止の手続き

• 下水道の使用開始・廃止
• インターネットからの上下水道お申し込み
• 上下水道の使用を一時止めるときは・家を解体するときは
• 引っ越しが決まったら・名義（使用者・所有者）が変わるときは（インターネット受付）

水まわりのトラブル・ご注意！

• 上下水道局を装った不審なメールにご注意を！
• 悪質な業者にご注意を（平成29年3月の事例）
• 漏水調査業務を装った不審な業者にご注意ください。
• ディスポーザ（食品くず処理機）の使用について
• 悪質な業者にご注意を（過去の事例）
• こんなときには・・・
• 排水設備の無料診断サービスを実施しています！
• 磁気活水器の取り扱いについて
• 漏水はすぐに修理を・漏水の減額措置
• 下水道を大切に
• 水道管にも冬じたくを（水道管の凍結予防）
• 道路からの水漏れを見つけたら
• 簡単にできる漏水チェック方法
• 給水装置はお客様の財産です（給水装置とは、管理区分）
• 【注意】水道管の凍結、破裂にご注意ください！！
• 悪質業者にご注意を！！

貯水槽水道・直結給水

• 直結給水方式について
• 貯水槽水道について

指定給水装置工事事業者

• 局指定給水装置工事事業者一覧表

排水設備指定工事店

• 熊本市排水設備指定工事店一覧
• 熊本市排水設備指定工事店等の処分等に関する要綱

水道料金・下水道使用料

• 検針・収納整理・転居等清算・窓口収納・電話等受付等業務委託について
• 簡易計算方法（水道料金・下水道使用料）
• 井戸水等の使用に対する下水道使用料算定方法の見直しに関するお知らせ
• 熊本地震発生に係る水道料金及び下水道使用料の減免措置について
• 下水道使用料の適正な賦課に向けてのお願い
• 井戸水等を使用している皆様へ『変更があった時は』届出をお願いします。

検針から料金のご請求について

• 下水道使用料のご請求について
• 検針から請求まで
• メーター検針にご協力を

料金表・料金早見表（平成26年4月施行）

• 消費税率改定に伴う水道料金等の改定について
• 料金表（水道料金・下水道使用料）：平成２６年４月施行
• 水道料金・下水道使用料早見表（平成２６年４月施行）

料金のお支払い方法

• Ｗｅｂ口座振替受付サービス申し込み（平成29年8月1日サービス開始）
• 経費節減にご協力ください
• 口座振替（自動払込）による方法
• 金融機関・コンビニエンスストア等で払い込む方法

共同住宅等の水道料金・下水道使用料について

• マンション（共同住宅）の検針・水道料金等について
• 共同住宅料金の適用申請及び総代人の届出について

水質情報

おいしい水道水

• おいしい水道水

上水道の水質について

• 平成30年度水質検査計画を策定しました。
• 平成29年度給水栓水水質検査結果　（平成29年4月～平成29年12月）
• 水道水質検査の概要
• 水道水における放射能測定検査結果について
• 「水道ＧＬＰ」の認定を更新しました

下水道の水質について

• 流入水・放流水水質検査結果
• 浄化センターにおける放流水等の水質検査

水質試験年報

• 平成28年度水質試験年報（上水道）について
• 平成27年度水質試験年報（上水道）について
• 平成26年度水質試験年報（上水道）について
• 平成25年度水質試験年報（上水道）について

災害対策・安全安心

• 【マンション等にお住いの皆様へ】停電に伴う断水について
• 第９回（平成28年度）循環のみち下水道賞を受賞しました！
• 熊本市上下水道事業震災復旧復興計画を策定しました。
• 熊本地震からの復興記録誌を刊行しました

応急給水

• 応急給水について
• 応急給水設備と資材の確保
• 断水時に備え水の備蓄をおすすめします

水道の災害対策

• 配水池の耐震化と災害対策用貯水施設
• ダクタイル鋳鉄管
• 水道管の耐震化について
• 非常用発電設備・予備電力施設

下水道の災害対策

• 下水道の地震対策

浸水対策

• 花園・島崎地区浸水対策施設技術検証委員会について
• 浸水からまちを守る

災害時応援協定・災害派遣

• 東日本大地震に伴う応急給水活動の実施について
• 災害時応援協定
• 東北地方太平洋沖地震に伴う下水道施設の被災状況調査の支援の実施について

防災訓練

• 平成２７年度　熊本市総合防災訓練に参加しました！！

上下水道局が実施する工事

• 上下水道工事に伴う施工時間帯のお知らせとお願い

お知らせ・お願い

• 「給水停止についてのお知らせ」と偽る迷惑メールにご注意ください！
• パブリックコメント（意見公募）～経営基本計画（素案）平成２９年度中間見直し～