[最終更新日]2026年2月10日 11時42分
行政サービスの質の向上を図るとともに、電話によるカスタマーハラスメントへの適切な対応を行うため、令和8年（２０２６年）２月１２日から通話録音事前アナウンスを始めます。
上下水道局本庁舎（熊本市中央区水前寺６丁目２番４５号）に電話をかけると、録音する場合がある旨の事前アナウンスが流れた後、電話がつながります。上下水道局から発信した電話はアナウンスが流れず、録音する場合がありますのであらかじめご了承ください。
【通話録音装置及び録音データの取扱い】
通話録音装置及び録音データの取扱いについては、次の要綱に基づき適切に運用いたします。
熊本市上下水道局本庁舎における通話録音装置の設置及び運用に関する要綱
