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お知らせ・お願い

ご利用ガイド

水道料金・下水道使用料

水質情報

災害対策・安全安心

上下水道局が実施する工事

• 令和6年度（2024年度）優良指定給水装置工事事業者表彰を行いました

お知らせ・お願い

• 「給水停止についてのお知らせ」と偽る迷惑メールにご注意ください！
• 花園・島崎地区浸水対策施設技術検証委員会について
• 鉛製給水管について
• 時間外窓口の電話番号について
• 上下水道料金の集金を装った悪質業者にご注意ください！
• 不審なメールにご注意ください！
• 屋外に設置された洗濯機からの排水は、下水道へ適切に接続してください。
• 市有施設における洗濯機排水の接続調査結果及び対応状況について
• 下水道事業に関するPPP/PFIの導入提案窓口の設置について
• 令和６年度　水道水源保全奨励金の交付について
• 指定給水装置工事事業者の指定に係る手数料の徴収及び収納の業務委託について
• 水道料金・下水道使用料の適格請求書（インボイス制度）について
• 株式会社 三菱UFJ銀行を収納取扱金融機関の指定から解除します
• 公共下水道管路施設に不具合があったときには
• 熊本市排水設備指定工事店に係る事務手数料の徴収及び収納の業務委託について
• 上下水道局の委託事業者（東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社）への不正アクセスによる情報漏えいの恐れについて【第1報】
• 上下水道局の委託事業者（東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社）への不正アクセスによる情報漏えいの恐れについて【第2報】
• 上下水道局の委託事業者（東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社）への不正アクセスによる情報漏えいの恐れについて【第3報】
• 上下水道局の委託事業者（東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社）への不正アクセスによる情報漏えいの恐れについて【第4報】
• 上下水道局の委託事業者（東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社）への不正アクセスによる情報漏えいの恐れについて【最終報】

ご利用ガイド

給水装置工事

• 水道工事のお申し込みと加入金について

排水設備工事

• 下水道受益者負担金
• 下水道事業受益者負担金の更新規定がない徴収猶予地管理について
• 排水設備とは
• 排水設備工事は、指定工事店で
• 排水設備工事の進め方
• 排水設備の設置(排水設備の普及促進)
• 私道に対する共同排水設備助成金制度
• 私道への公共下水道(公費)布設
• 下水道が使えるようになったら

使用開始・使用廃止の手続き

• 水道のご使用を開始される皆さまへ（定型約款）
• 建物を管理されている皆様へ（上下水道のお申込みが必要です。）
• 下水道の使用開始・廃止
• 上下水道の使用を一時止めるときは・家を解体するときは
• お引っ越しが決まったら、お手続きをお願いします。（インターネット受付）

水まわりのトラブル・ご注意！

• 下水道を大切に
• 悪質業者にご注意を！！
• 漏水調査業務を装った不審な業者にご注意ください。
• ディスポーザ（食品くず処理機）の使用について
• 排水設備の無料診断サービスを実施しています！
• 磁気活水器の取り扱いについて
• 漏水はすぐに修理を・漏水の減額措置
• 水道管にも冬じたくを（水道管の凍結予防）
• 道路からの水漏れを見つけたら
• 簡単にできる漏水チェック方法
• 給水装置はお客様の財産です（給水装置とは、管理区分）

貯水槽水道・直結給水

• 直結給水方式への切替えについて
• 貯水槽水道について

指定給水装置工事事業者

• 指定給水装置工事事業者の指定の更新について
• 局指定給水装置工事事業者一覧表

排水設備指定工事店

• 熊本市排水設備指定工事店一覧
• 熊本市排水設備指定工事店等の処分等に関する要綱

水道料金・下水道使用料

• 経費節減にご協力ください
• 検針・滞納整理・転居等清算・窓口収納・電話受付等業務委託について

料金表・料金早見表

• 熊本市の上下水道料金・料金表【令和元年10月施行】
• 過去の料金について（料金表）：平成２６年４月施行
• 過去の料金について（料金早見表・簡易計算方法）：平成２６年４月施行

検針から料金の請求について

• 検針から請求まで
• メーター検針にご協力を

料金のお支払いについて

• 令和６年度（2024年度）分の口座振替予定日について（水道料金等、下水道受益者負担金）
• 納入証明書の交付について
• スマートフォン等によるモバイル決済（請求書払い）サービスでのお支払い
• 口座振替（自動払込）による方法
• 金融機関・コンビニエンスストア等で払い込む方法

下水道について

• 社会資本総合整備計画【第2期】の事後評価について
• 井戸水等を使用している皆様へ『変更があった時は』届出をお願いします。
• 井戸水等をご使用されている皆様へ
• 下水道使用料の適正な徴収に向けてのお願い
• 下水道使用料のご請求について

共同住宅等の水道料金・下水道使用料について

• マンション（共同住宅）の検針・水道料金等について
• 共同住宅料金の適用申請及び総代人の届出について

水質情報

おいしい水道水

• おいしい水道水

上水道の水質について

• 令和6年度（2024年度）給水栓水水質検査結果
• 令和5年度（2023年度）給水栓水水質検査結果
• 令和6年度（2024年度）水質検査計画を策定しました。
• 「水道ＧＬＰ」の認定を更新しました！
• 水道水における有機フッ素化合物について
• 水道水質検査の概要
• 水道水における放射能測定検査結果について

下水道の水質について

• 浄化センターにおける放流水等の水質検査
• 浄化センター流入水・放流水の水質検査結果（下水道）

水質試験年報

• 令和4年度（2022年度）水質試験年報（上水道）について
• 令和3年度（2021年度）水質試験年報（上水道）について
• 令和2年度（2020年度）水質試験年報（上水道）について
• 令和元年度（2019年度）水質試験年報（上水道）について
• 平成30年度水質試験年報（上水道）について

災害対策・安全安心

• 令和5年度(第16回）国土交通大臣賞「循環のみち下水道賞」を受賞しました！
• 令和元年度(第12回)国土交通大臣賞「循環のみち下水道賞」のダブル受賞について
• 第９回（平成28年度）循環のみち下水道賞を受賞しました！
• 【マンション等にお住いの皆様へ】停電に伴う断水について
• 熊本市上下水道事業震災復旧復興計画を策定しました。
• 熊本地震からの復興記録誌を刊行しました
• マンホールトイレ・貯水機能付給水管のある避難場所について

応急給水

• 応急給水について
• 断水時に備え水の備蓄をおすすめします

水道の災害対策

• 水道管の耐震化について
• 上下水道局正面に貯水機能付給水管を設置しています
• 配水池の耐震化と災害対策用貯水施設
• ダクタイル鋳鉄管
• 非常用発電設備・予備電力施設

下水道の災害対策

• 下水道の地震対策

浸水対策

• 浸水からまちを守る

災害時応援協定・災害派遣

• 災害時応援協定
• 令和６年能登半島地震への支援について
• 台風１４号被災地への職員派遣終了について
• 災害時支援協定の締結及び調印式について

防災訓練

• 令和６年度（2024年度）上水道防災訓練を実施しました

上下水道局が実施する工事

• まちなか水道管リニューアル大作戦（熊本市中心市街地配水管更新事業）について